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【恒益热力】“访民问暖”知诉求 多措并举保供暖
更新时间:2021-11-14

    自11月6日全面启动2021-2022年供热季以来,恒益热力积极践行保障供热、改善民生的社会责任,精准部署、精细筹划,采取灵活调整运行参数、加强巡视巡查、强化应急保障、提升服务水平等多项举措,全力保障供热系统安全稳定运行。





    为第一时间了解用户供热情况,公司开展了“访民问暖提温降诉大走访活动”,多次召开部署及推进会议,组建走访工作专班,从供暖当日起由领导班子带队分组入户,实地走访,零距离零时差倾听群众的诉求。



    通过深入走访,走进小区,走近用户,主动了解群众诉求,对于老旧小区、顶楼边户,有针对性的开展服务工作,确保群众温暖过冬。


    维修人员24小时坚守岗位,应急抢修物资配备齐全,坚持迅速反应、及时抢修、快速处理的工作原则,加班加点全力解决各类供暖问题。


    寒冷未至,温暖相随。恒益热力作为民生企业,坚决扛起社会责任,把群众冷暖时刻放在心上,全面提升供热保障能力,持续推进管家式服务、网格化管理的工作模式,确保用户屋暖、心暖,安心过冬。


为广泛听取职工对公司安全生产管理、经营工作等各方面的建议和意见,

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管理工作提出合理的建议及反映工作过程中的意见,提高公司管理水平。

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为加强集团党风廉政建设和反腐败工作,加强集团党员、干部职工作风建设,

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和干部职工对集团党风廉政建设暨反腐败工作、作风建设提出宝贵意见,

对存在的不正之风、党员干部存在的腐败问题进行反映。

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